En Coleczone Hobby Store, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados a través del sitio web www.coleczone.com.py.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando el usuario navega en el sitio o realiza una compra:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de entrega o facturación
- Datos necesarios para procesar pedidos y coordinar envíos
- Información relacionada con preferencias de compra y navegación en el sitio
2. Uso de la información
La información recopilada será utilizada exclusivamente para fines relacionados con la actividad comercial de Coleczone, tales como:
- Procesar pedidos y pagos
- Coordinar entregas y envíos
- Brindar atención al cliente
- Enviar información sobre el estado de compras
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Compartir novedades, promociones o lanzamientos, cuando corresponda
3. Protección de los datos
Coleczone adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de sus usuarios y evitar accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción de datos.
No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por internet es absolutamente segura, por lo que Coleczone no puede garantizar una seguridad total, aunque se compromete a aplicar buenas prácticas de protección de la información.
4. Compartición de información
Coleczone no vende, alquila ni cede datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para:
- Procesar pagos
- Gestionar envíos o entregas
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente
En tales casos, solo se compartirá la información estrictamente necesaria.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies o herramientas similares para mejorar la navegación, analizar tráfico y optimizar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales, así como realizar consultas sobre el tratamiento de su información, contactándose a través de los canales oficiales de Coleczone.
7. Cambios en esta política
Coleczone se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario podrá comunicarse con Coleczone a través de los medios de contacto publicados en www.coleczone.com.py.



